
10月14日,钟山县公安局花山派出所辅警韦婉凝主动提供延时服务,为急需办理户籍业务的群众完成业务办理,以贴心周到的服务解决群众实际困难,赢得办事群众真挚感谢。
当日18时,辖区群众张女士匆忙赶到花山派出所户籍窗口,称其急需办理户籍迁移业务,次日一早要赶往外地工作。了解情况后,本已准备下班的韦婉凝当即决定返回岗位,重启业务系统为其办理。她细致审核申请材料,耐心指导填写表格,高效完成信息录入、核对及审批流程,确保业务顺利办结,让群众免于二次奔波。
“太感谢了!耽误你下班还这么耐心帮我办理。”拿到办理回执的张女士连声道谢。韦婉凝还主动向其介绍了“桂警通办”小程序的功能和常见户籍业务所需材料清单,提醒其今后可通过线上渠道提前了解、预约办理,节省等候时间。
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